Vanliga Frågor

Läs mer om våra produkter, leveranser, returer och betalningsalternativ här.

Vad är Apex Essentials?

Apex Essentials är en svensk webbutik som erbjuder smarta och ergonomiska produkter för hälsa, komfort och vardag.

Sortimentet inkluderar bland annat smartklockor, sittkuddar och praktiska livsstilsprodukter.

Vilka Produkter Säljer Ni?

Vi säljer ergonomiska hjälpmedel, smartklockor och innovativa produkter som är designade för att förbättra komfort, hållning, återhämtning och vardagsfunktion.

Erbjuder Ni Fri Frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige.

Hur Lång Är Leveranstiden?

Normal leveranstid är cirka 6–13 arbetsdagar.

Orderhantering tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar.

Kan Jag Spåra Min Beställning?

Ja, så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa leveransen hela vägen.

Vad Har Ni För Returpolicy?

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp.

Produkten måste returneras i nytt skick och hanteras varsamt. Avdrag kan göras om produkten är skadad, smutsig eller saknar delar.

Returfrakten betalas normalt av kunden, förutom vid defekt eller felaktigt skickad vara.

Vilka Betalningsmetoder Accepterar Ni?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, Swish, Apple Pay samt vanliga kortbetalningar för en trygg och smidig köpupplevelse.

Hur Kontaktar Jag Kundservice?

Du kan kontakta vår kundsupport via e-post på support@apexessentials.se. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.

Är Mina Personuppgifter Skyddade?

Ja, all information hanteras säkert med krypterad anslutning (SSL) och enligt gällande integritets- och dataskyddsregler.

Är Mina Personuppgifter Skyddade?

Ja, all information hanteras säkert med krypterad anslutning (SSL) och enligt gällande integritets- och dataskyddsregler.

Passar Era Ergonomiska Produkter Äldre Personer?

Ja, många av våra produkter används av både äldre och personer som sitter mycket under dagen och vill minska belastning och obehag.

Över 20 000 Nöjda Kunder!

Erika Bergström
Jag har använt Nova ett tag nu och är verkligen imponerad. Skärmen är ljus och tydlig i alla ljusförhållanden och armbandet är jätte bekvämt!
Annika Larsson
Har provat många kuddar genom åren. Denna kudde är den bästa jag provat. Min smärta i höfter och rygg är helt borta. det är det bästa köp jag gjort på länge.
Patrik Holm
Alpha är grym för både jobb och träning. Enkel att använda, plus att ficklampan verkligen kommer till användning när jag är ute i mörkret.
Andreas Johansson
Jag använder den främst i bilen. Förr fick jag ont i ryggen efter kortare sträckor men nu har jag inga problem alls. Det är också skönt att den inte blir så varm.
Hanna Hansson
Jag var orolig att det skulle vara krångligt att synka med telefonen, men det gick supersmidigt! Appen är enkel att använda och klockan är väldigt vacker!
Karina Hansson
Har problem med svanskotan och denna har hjälpt mer än vanliga kuddar. Den känns sval och formar sig utan att sjunka ihop helt. Väldigt nöjd med köpet.
Andreas Johansson
Den är grym för vardagen. Handsfree och notiser gör att jag slipper släppa jobbet eller verktygen för att kolla telefonen.
Pernilla Johansson
Batteriet höll hela resan utan laddning och jag gillar att klockan mäter steg och puls exakt. Skärmen är ljus, tydlig och hög väldigt högupplöst!
Fredrik Karlsson
Den här klockan klarar verkligen allt. Har sprungit och jobbat ute i ösregn utan problem, och batteriet håller i veckor