Vanliga frågor

Båda kuddarna fungerar på samma sätt. Gelen ger efter där du trycker mest och sprider tyngden över hela kudden, så att trycket inte samlas på svanskotan och sittbenen. Skillnaden är hur mycket gel du sitter på.

• Sittkudden (3,5 cm) passar dig som vill sitta skönare i vardagen eller har lättare besvär.
• XL-kudden (7 cm) är dubbelt så tjock och avlastar mer. Den passar dig som har mer ont, sitter länge eller har besvär med ländryggen, svanskotan eller ischias. Du sitter också lite högre, vilket många tycker är skönt i en låg soffa eller fåtölj.

Har du ont varje dag är XL-kudden oftast det bättre valet. Vill du främst sitta bekvämare räcker sittkudden.

Mer hjälp att välja finns i vår guide om originalet och XL.

Måtten är i centimeter, och den sista siffran visar hur tjock kudden är.

• Sittkudden: 43 × 38 × 3,5 cm, 1 150 g
• XL-kudden: 43 × 38 × 7 cm, 1 600 g
• Ländryggskudden: 36 × 32 × 6,5 cm, 1 500 g
• Nackkudden: 29 × 9,5 × 8,5 cm, 600 g
• Memory foam-kudden (sovkudde): 60 × 40 × 12 cm

Gelkuddarna är gjorda av en mjuk men stadig gel. Den ger efter där trycket är som störst och fördelar tyngden jämnt när du sitter. Överdraget är av polyester och går att ta av.

Nej. Gelen fjädrar tillbaka varje gång du reser dig, så kudden blir inte platt även om du sitter på den varje dag.

Den blir inte lika varm som en tät kudde. Gelen har små hål som luften går igenom, så värmen stannar inte kvar under dig.

Lägg kudden med halkskyddet nedåt. Det är sidan med små prickar på överdraget, och den gör att kudden ligger kvar på stolen.

Ta av överdraget och tvätta det i 30 grader. Själva kudden torkar du av med en fuktig trasa. Låt både kudden och överdraget bli helt torra innan du sätter ihop dem igen.

Nej, kuddarna har ingen viktgräns.

Ja, det går bra om du vill sitta högre. Ska du göra det varje dag är XL-kudden enklare, eftersom den är dubbelt så tjock.

Memory foam-kudden (60 × 40 × 12 cm) är gjord för dig som sover på rygg eller sida, men inte för mageliggare. Hur hög kudde du behöver beror mest på hur breda axlar du har. Så mäter du i guiden om kudde för sidosovare.

Ja, välj efter stolen där de sitter mest. Sittkudden (3,5 cm) räcker på köksstolen, och XL-kudden (7 cm) ger lite högre sittställning i en låg fåtölj. Kudden har halkskydd på undersidan och ett överdrag som går att tvätta. Mer om höjd, halkskydd och skötsel i guiden om sittkudde för äldre.

Många väljer XL-kudden, eftersom du sitter högre och höften böjs mindre. Kudden är inget behandlingsmedel, och värk som håller i sig ska undersökas av vården. Mer i guiden om ont i höften när du sitter.

Våra kuddar säljs var för sig: en sittkudde att sitta på och en ländryggskudde med rem för ryggen. Fördelen är att du kan flytta ryggstödet precis dit din svank sitter. Jämförelsen mellan en ihopsydd dyna och två kuddar finns i guiden om sittdyna med ryggstöd.

Ja, sittkudden passar de flesta stolar, soffor och bilsäten, och den går också att använda i rullstol. I bilen ska sätesvärmen vara avstängd när du sitter på kudden.

Har du fått en sittdyna förskriven av vården är det bra att fråga din arbetsterapeut innan du byter. Fler tips för bilen finns i guiden Sitt bekvämt i bilen på långa resor.

Inte en varm dag. En bil som står i solen blir väldigt het inuti, och det tål inte gelen. Ta därför med kudden in när du parkerar. Av samma skäl ska du inte sitta på kudden med sätesvärmen på.

Ländryggskudden sätter du bakom ländryggen och spänner fast med remmen. Den passar på kontorsstolen, i fåtöljen och i bilen, och du kan gärna använda den tillsammans med en sittkudde.

Nackkudden lägger du bakom eller under nacken, till exempel i fåtöljen, i sängen eller när du är ute och reser.

Sittkudden finns i blått, svart och lila. XL-kudden, ländryggskudden och nackkudden finns i blått.

Räkna med 5–8 arbetsdagar innan paketet är framme.

Nej, frakten är alltid fri inom Sverige.

Titta först i skräpposten, eftersom bekräftelsen ibland hamnar där. Den skickas till e-postadressen du skrev in när du handlade. Hittar du den inte kan du mejla oss på support@apexessentials.se med ditt namn och e-postadressen du använde, så hjälper vi dig.

När paketet har skickats får du ett mejl med en länk där du kan se var det är. Du kan också följa det på sidan Spåra din order.

Ja, så länge paketet inte har skickats kan vi ändra beställningen, till exempel rätta en felskriven adress. Mejla oss då så snart som möjligt på support@apexessentials.se och skriv ditt ordernummer.

Ja, du har 30 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Prova gärna kudden hemma under tiden. Passar den inte skickar du tillbaka den ren och hel, tillsammans med skyddsöverdraget. Mer om detta finns i våra returvillkor.

Anmäl returen på sidan Ångra köp eller mejla oss, så får du veta hur du skickar tillbaka kudden. Skicka inte paketet förrän du har fått våra instruktioner. Du får tillbaka pengarna på samma sätt som du betalade, senast 14 dagar efter att du har hört av dig.

Mejla oss på support@apexessentials.se med ditt ordernummer, några rader om vad som är fel och gärna ett par bilder, så löser vi det. Behåll kudden tills vi har hört av oss.

Mejla oss på support@apexessentials.se. Vi svarar inom 24 timmar. Har du inte fått något svar kan det ligga i skräpposten.